האשף ככלי לשיפור דיוק ושליטה בתהליך
מערכת לניהול נתונים גאוגרפיים (GIS)
הקדמה
במהלך שיתוף פעולה ממושך עם החברה, עבדתי על פיתוח מערכות מקיפות לניהול ותצוגת נתונים.
כחלק מהעבודה על פיצ'ר רחב להצגת נתוני אנטנות ואזורי כיסוי על גבי מפות, פותח אשף ייעודי המאפשר למשתמשים להוסיף אזורים חדשים בצורה אינטואיטיבית ומדויקת.
הקדמה
על החברה
הפרויקט בוצע עבור חברה מובילה בתחום פתרונות ניתוח וניהול נתונים לרשתות סלולריות. החברה מתמקדת בפיתוח טכנולוגיות מתקדמות לשיפור כיסוי הרשתות, ניהול תאי שטח ואופטימיזציה של נתוני תקשורת על גבי מפות.
בפרוייקט זה עבדתי כחלק מצוות UX UI במסגרת סטודיו לעיצוב ואפיון.
מטרה
פיתוח אשף
הפיכת תהליך מסובך לכלי עבודה אינטואיטיבי
הפרויקט עסק בפיתוח אשף ייעודי להוספת אזורים חדשים ונתוני כיסוי, כחלק מתהליך כולל לניהול והצגת נתונים על גבי מפות.
מטרת האשף הייתה לפשט את תהליך הוספת הנתונים תוך התאמה לצרכים הייחודיים של המשתמשים, מהנדסי רדיו, שעובדים לרוב עם תוכנות מורכבות ומיושנות.
האשף נועד לשפר את חוויית המשתמש, למנוע טעויות בהעלאת הנתונים, ולהבטיח דיוק מירבי בתהליך העבודה.
האתגרים
מורכבות טכנית
המשתמשים היו רגילים לתהליכים מסורבלים בתוכנות מיושנות.
היה צורך להנגיש את התהליך תוך שמירה על רמת דיוק גבוהה.
שילוב אינטגרלי במערכת רחבה
האשף היווה חלק ממערכת רחבה להצגת נתוני אנטנות ואזורי כיסוי על גבי מפות. נדרש להבטיח שהוא ישתלב בשפה העיצובית ובתהליכים הכלליים של המערכת
תהליך העבודה
דיוק הצרכים
בשלב המחקר, זוהו הנקודות הכואבות בעבודת המשתמשים. נמצא כי התהליך הקיים היה מסורבל ומורכב, עם שדות מרובים וטבלאות מסובכות.
זוהו הפרטים החשובים שיש להעלות בתהליך, תוך התאמת התהליך למבנה העבודה של המשתמשים.
פישוט השלבים
מצאנו את החלקים החשובים שהמשתמש צריך לבצע, והקטנו את מרחב האפשרויות שלו על מנת למנוע בלבול וטעויות.
בחירה במודל האשף
מכיוון שהתהליך הוא "המשכי" עם התחלה וסוף ברורים, נבחר מודל האשף. המבנה ההדרגתי איפשר למשתמשים לעבור בצורה מובנית בין השלבים, תוך הפחתת טעויות והגברת תחושת הביטחון.
תרשים המתאר חלק מתהליך העבודה לאחר שלבי המחקר והבנת נקודות הכאב
פתרונות
אפיון UX
צמצום שלבי העבודה
פישוט תהליך העלאת הנתונים באמצעות שלושה שלבים ברורים – מתן שם לאזור, העלאת נתונים חדשים או בחירה מנתונים קיימים, וסיכום לאישור או לתיקון.
הנחיות למשתמש
הוספת הנחיות ברורות ואיורים שמסבירים את התהליך ותומכים בו.
הצגת סיכום התהליך
שימוש בסיכום התהליך בשלב האחרון, שמציג למשתמש את כל הנתונים בצורה מסודרת ומונע טעויות.
פתרונות
אפיון UI
שפה עיצובית
שמירה על שפה עיצובית אחידה, תוך התאמה לעקרונות המערכת הקיימת
עיצוב מינימליסטי וממוקד, שמאפשר עבודה ברורה ונקייה מבלבול
מד התקדמות
שימוש במד התקדמות (Progress Bar) המדגיש את מיקום המשתמש בתהליך, ומשדר תחושת שליטה.
תוצאה
אשף פעיל ויעיל!
האשף פותח ונכנס לשימוש כחלק ממערכת שלמה וחדשה.
שלב ראשון- בחירת שם ותיקיה
שלב שני- בחירת סוג האזור והעלאת קבצים
שלב שני- לאחר העלאת מופיע הקבצים בר התקדמות.
שלב שלישי- שלב מסכם שבו מופיע למשתמש סיכום הנתונים שעלו עד כה.
לסיכום
האשף ככלי לשיפור דיוק ושליטה בתהליך
האשף פישט תהליך מורכב והשתלב כחלק טבעי במערכת הגדולה יותר.
השימוש במבנה אשף איפשר למשתמשים לעבוד בצורה ברורה, מהירה ומדויקת, תוך הפחתת טעויות ושיפור תחושת השליטה בתהליך.
הפרויקט מדגים גישה ממוקדת משתמש, המותאמת לצרכים של עבודה טכנית מורכבת, תוך הקפדה על שפה עיצובית אחידה ושילוב אינטגרלי במערכת רחבה